Proces
Een goed project neerzetten begint bij een goed ontwerp.
Budgettering
Uw eerste contact is met ons verkoopteam. Binnen het verkoopteam krijgt u één contactpersoon, die met u in overleg gaat over de wensen en eisen. Weet u al wat u wilt en heeft u een duidelijke schets of wellicht al een digitaal model, dan kunnen wij snel overgaan tot het maken van de offerte. Mocht u behoefte hebben aan een gesprek, kunt u ons uiteraard altijd telefonisch bereiken en kan er eventueel een afspraak worden ingepland met ons verkoopteam.
Nadat alle specificaties, wensen en eisen duidelijk zijn, maakt ons verkoopteam voor u een offerte op maat. Bij de minder complexe aanvragen kunnen wij u binnen 5 werkdagen een offerte sturen, met bijbehorende offertetekening/-schets. Wellicht met diverse opties, zodat u deze tegen elkaar kunt afwegen. Samen willen we namelijk tot de beste oplossing komen voor uw staalconstructie. Mocht de aanvraag complexer zijn dan gaan onze Sales Engineers hiermee aan de slag en zij stemmen samen met u het verdere proces af.
U bent tevreden met de offerte en al uw wensen zijn verwerkt? Dat ontvangen wij graag een inkoop order van u zodat wij van start kunnen met het proces.
Engineering
U heeft ons het vertrouwen gegeven voor uw staalconstructie oplossing. Wij verwerken al uw wensen en eisen in een overzichtelijke opdrachtbevestiging. Hiermee wordt ook intern het proces gestart voor de engineering: het maken van tekeningen en het produceren van de gewenste staalonderdelen. Vanaf dit punt neemt een vast contactpersoon binnen ons engineeringsteam uw aanvraag over.
Wellicht heeft u al uitgebreide tekeningen en/of de ervaring om de vloer juist in te meten. Maar mocht u hier twijfels over hebben, komen wij graag inmeten. Wanneer u ons de verantwoordelijkheid geeft voor het inmeten zorgen wij uiteraard door jarenlange ervaring, dat uw staalconstructie precies passend is. Bij het inmeten wordt samen met u de afweging genomen voor een 2D of 3D inmeting. Bij een 2D inmeting wordt er met een laser en beeldmateriaal gewerkt. Bij een 3D inmeting wordt gebruikt gemaakt van een 3 dimensionale scanner. Deze brengt het totale gebouw in beeld en wordt vooral gebruikt bij complexere aanvragen, waarbij binnen een bestaande situatie gebouwd moet worden.
Na het inmeten of het aanleveren van de juiste afmetingen wordt er door de engineer een eerste werktekening gemaakt. De engineer gaat naar aanleiding van deze werktekening met u in overleg. Zijn er nog wijzigingen of verschuivingen, die verwerkt moeten worden? Wij passen de tekening aan tot u volledig tevreden bent.
Het is ook mogelijk dat Anera begeleidt in het aanvragen van een omgevingsvergunning. Wij kunnen naast advies ook de juiste documenten hiervoor aanleveren. U kunt dit uiteraard altijd bespreken met ons in het offertetraject of met uw engineer.
Het doel van de engineer is dat er een goedgekeurd ontwerp komt met daarbij definitieve tekeningen, waarbij u tevreden bent en voor ons alles helder is. De tekeningen en het ontwerp moeten gericht en gereed zijn, wanneer u de goedkeuring geeft. Een engineer zal u altijd meenemen in dit proces, waardoor er geen vragen meer overblijven.
Onze constructeurs zorgen uiteraard dat uw staalconstructie voldoet aan alle constructieve eisen. Mocht u een statische berekening wensen voor bijvoorbeeld de omgevingsvergunning, kunnen zij deze ook voor u uitwerken.
Productie
Na de definitieve goedkeuring starten wij met de werkvoorbereiding en de daadwerkelijke productie in onze eigen fabrieken. Leverzekerheid van onze productie is een belangrijke pijler binnen ons proces waardoor we alle essentiele onderdelen kunnen produceren. Onze productie is EN1090 gecertificeerd wat betekent dat we een uitgebreid kwaliteitsmanagement systeem hanteren en voldoen aan de laatste richtlijnen en eisen.
De verschillende afdelingen beschikken over een breed scala aan geavanceerde machines voor rolvormen, plaatwerk, snijden en boor-/zaagstraten. Als laatste stap worden de gelaste onderdelen in onze poedercoatstraat voorzien van een duurzame oppervlaktebehandeling. Alle fases in het proces zijn in ons ERP systeem te volgen voor de projectengineer die ook in deze fase van uw orderverwerking aanspreekpunt is. In de tussentijd wordt eventueel de montage met u afgestemd en ingepland.
Om de kwaliteit tijdens het transport te waarborgen hebben we de expeditie in eigen hand en werken we met eigen trailers en vaste vervoerders. Zo kunnen we de levering daadwerkelijk op uw project en montage afstemmen. Ons hele team staat voor toegankelijkheid, meedenkend en probleemoplossend. Deze Anera visie wordt ook door de engineers uitgedragen binnen het proces met u als klant.
Montage
Wij beschikken over snelle en nette montageploegen door heel Europa. Zij bezitten veel productkennis wat resulteert in snelle montages van hoge kwaliteit. Door ons modulaire en lichte constructiesysteem is voor de montage geen zwaar materieel nodig, maar slechts een heftruck en kleine hoogwerkers. Als u zelf over montageploegen beschikt of als u zelf de montage wilt verrichten, dan voorzien wij u van montagehandleidingen en bouwtekeningen in combinatie met technische ondersteuning van onze ingenieurs.
Aan het einde van de montage wordt er een officiële oplevering gedaan door ofwel onze voorman ofwel de verantwoordelijke engineer. Zij willen de vloer naar alle tevredenheid opleveren. Na oplevering kan onze keurmeester nog een 0-keuring uitvoeren (optioneel).
Na oplevering wordt alle documentatie behorende bij de vloer digitaal aan u verzonden. Indien gewenst, kunnen wij nog eens per jaar langskomen voor het keuren van de constructie. Zo weet u zeker dat u lang plezier heeft van een hoogwaardig product.
